Hvordan fungerer det

Velkommen til Lil Tracker!

Vi er glade for å ønske deg velkommen til vårt nettverk av foreldre, lærere, omsorgspersoner og flere. La oss komme i gang - din Lil Tracker GPS-klokke vil være klar på bare noen minutter!

Nyttige lenker:

• Hvordan-videoer: https://www.liltracker.com/pages/videos
• Support: support@liltracker.no

Vanlige Spørsmål og Feilsøking

1. SIM-kort og Abonnement

Hvor er det best å få SIM-kort til min Lil Tracker GPS-klokke?

For barneklokker:

• Vi anbefaler ICE Junior abonnement, spesielt tilpasset barn og GPS-klokker
• Bestill direkte fra Ice: https://www.ice.no/mobilabonnement/icejunior-1-gb/
• Besøk www.liltracker.no for mer informasjon

For seniorklokkene:

• Vi anbefaler tvilling-SIM (ikke Ice Junior)
• Kontakt din mobiloperatør for informasjon om tvilling-SIM løsninger
• Ta gjerne kontakt med oss for veiledning om valg av abonnement

2. GPS og Posisjonering

Hvorfor er klokkens posisjon unøyaktig noen ganger?

• Lil Tracker's GPS-teknologi er svært nøyaktig, men når GPS er utilgjengelig (f.eks. innendørs), bruker den alternative metoder (WiFi og LBS-posisjonering) som kan være mindre presise
• Appen viser posisjonsmetoden nederst på kartsiden
• Trykk på den blå oppdateringslinjen for sanntidsoppdateringer
• GPS oppdatering tar cirka 1-2 minutter, alt etter mobildekning. Nederst på kartet står det dato og klokkeslett for siste GPS-data mottatt fra klokken.

3. App-tilgang

Hvordan får en annen forelder eller omsorgsperson tilgang til appen?

• De oppretter sin egen app-konto og legger til klokken
• Av sikkerhetshensyn vil hver enhet ha én kontoadministrator
• Administratoren kan godkjenne eller avslå forespørsler om tilgang fra andre app-kontoer

4. Feilsøking - Enhet Offline

Appen viser "enhet offline" eller "feil" hele tiden:

• Sjekk at klokkens APN er riktig innstilt (trinn #2, med små bokstaver)
• Start klokken på nytt
• Naviger til app og sett "Tracking Frequency" til 10 min.
• Naviger til app og deaktiver "Set Location-Based Service" om denne er aktivert, den kan forstyrre GPS-signalene.
• Hvis problemet vedvarer, utfør følgende fix:

1. På urskiven til klokken, tast inn følgende kode for å få tilgang til Engineer Mode: *#*#1201#*#*
2. I menyen som vises, trykk på "Single Item Test", og velg deretter "GPS".
3. Du vil se en skjerm som ligner litt på en dartskive. Plasser klokken et sted med fri sikt til himmelen (en vinduskarm fungerer godt), og la den ligge der i 15-20 minutter.
4. I løpet av denne tiden bør fargede prikker begynne å vises på dartskiven, og tall vil dukke opp under den. Etter 15-20 minutter kan du oppdatere lokasjonen i appen -- Hvis alt fungerer som det skal, vil en nøyaktig GPS-lokasjon vises.

Appen viser "enhet offline" eller "feil" av og til:

• Start klokke og telefon på nytt hver 2-3 uke
• Oppdater appen og telefonens operativsystem
• Tøm enhetens hurtigminne hver 3-4 måned
• Enheten kan være midlertidig opptatt på grunn av nettverk eller handlinger som å ta bilde
• Unngå områder med dårlig mobildekning
• Ikke overbelast med samtidige knappetrykk
• Aktiver dataroaming for best mulig dekning i hele Norge

5. Strøm og Avstengning

Hvordan slår jeg av Lil Tracker?

• Etter oppstart blir av/på-knappen SOS-knapp
• Slå av via appen: Bruk "avstengning"-funksjonen
• Slå av via klokken: Sveip til Innstillinger > Avstengning > OK

Hvorfor tømmes batteriet på 8 timer?

• Konfigurer APN for korrekt nettverkstilkobling
• Unngå ekstrem kulde (spesielt viktig i norsk vinter)
• Les våre batteritips på bloggen: "Hvordan få mest mulig batteritid fra GPS-klokken din"
• Ved normal bruk skal batteriet vare hele dagen

6. Sikkerhetssoner

Hvordan setter jeg opp en sikkerhetssone (elektronisk gjerde)?

• I appen, trykk på kartet på hjemmeskjermen
• Trykk på Geofence-ikonet (4. fra toppen) til høyre
• Trykk "+", naviger kartet til ønsket posisjon og trykk for å sette senterpunkt
• Navngi sonen ("hjemme" eller "skole") og juster størrelsen (200-2000 meter) med glidebryteren
• Skyv bryteren til grønn "på" for å aktivere
• Se veiledning: www.liltracker.com/pages/videoer/#geofence

7. Skritteller

Hvordan aktiverer jeg skrittelleren?

• Som standard er den deaktivert. App-administratoren kan slå den på
• I appen, trykk på "Helse" > Innstillinger (⚙️ øverst til høyre)
• Legg inn brukerens høyde, skrittlengde osv. for nøyaktighet
• Skyv bryteren til grønn "på" for å aktivere skrittelling
• Se veiledning: www.liltracker.com/pages/videoer/#pedometer

8. Lytt inn-funksjon

Hvordan bruker jeg "Lytt inn"-funksjonen?

• I appens funksjonsmeny, finn "Fjernlytting"
• Legg inn ditt telefonnummer og trykk "OK"
• Lil Tracker-enheten ringer deg for enveis lytting
• Lytt til omgivelsene diskret; ingen varsler til andre
• Merk: Faktureres som et vanlig taleanrop fra klokken

9. Utenlandsbruk

Hvordan kan jeg bruke Lil Tracker i utlandet?

• Lil Tracker fungerer over hele verden på kompatible nettverk
• Bruk roaming med din nåværende operatør eller kjøp lokalt SIM-kort
• Ved bytte av SIM-kort, still inn enhetens APN til den nye operatøren

10. Ekstra Funksjoner

Jeg ser mange andre funksjoner i appen/klokken, hvordan kan jeg lære mer om disse?

• Få en gratis opplæringsøkt! Send e-post til support@liltracker.no med ordrenummeret ditt for å avtale en 5-minutters samtale
• Vi vil guide deg gjennom funksjonene og svare på alle spørsmål

Produktpleie

Rengjøring av din Lil Tracker

Hold din Lil Tracker i god stand:

• Bruk kun en fuktig klut
• Unngå sterke kjemikalier, insektmiddel og spray-solkrem
• Smør inn solkrem og myggmiddel før du tar på klokken
• Rengjør med en fuktig klut hvis den kommer i kontakt med andre kjemikalier
• Unngå bruk i dusj eller ved svømming

Lading av din Lil Tracker

• Følg våre anbefalinger for lengre batterilevetid
• Lad i 2-3 timer hver kveld
• Koble fra når fulladet
• Finn flere ladetips i vår blogg "5 tips om hvordan lade batteriet i din smartklokke"

Oppsett av Enheten

Trinn 1: Aktivere og sette inn SIM-kortet

1. Lad Lil Tracker-klokken helt opp (2-3 timer) med den magnetiske ladekabelen
2. Slå av klokken før du setter inn SIM-kortet
3. Følg instruksjonene for din spesifikke modell for SIM-kort installasjon
4. Sørg for at SIM-kortet er aktivert og bruker en kompatibel operatør

Trinn 2: Stille inn APN

• For datatransmisjon, sørg for korrekt APN
• Følg operatørens spesifikke APN-innstillinger

Trinn 3: Innstillinger i klokken

1. Aktiver dataroaming: Innstillinger > Mobilnettverk > Dataroaming > Aktiver
2. Slå på Wi-Fi: Innstillinger > Wi-Fi > Skyv til på-posisjon (blå)
3. Still inn tid: Innstillinger > Dato og tid > Aktiver BÅDE automatisk dato og tid og automatisk tidssone

Trinn 4: Start klokken på nytt

• Gå til Innstillinger, velg Omstart, og bekreft med "OK"

Trinn 5: Mobilapp (nedlasting og tilkobling)

1. Last ned Lil Tracker GPS-appen fra Google Play eller App Store
2. Opprett en konto med e-post, passord og verifiseringskode
3. Legg til klokken ved å skanne Reg-koden på baksiden av enheten
4. Skriv inn brukerens navn, velg ditt forhold til brukeren, og klikk "Lagre"
5. For å legge til en ekstra klokke, trykk på "+" tegnet
6. Din Lil Tracker-klokke er nå synkronisert med appen

Appfunksjoner

Kontaktliste/Telefonbok

• Legg til numre som har tillatelse til å ringe klokken
• Kun disse numrene med aktivert nummervisning kan ringe sporeren
• Skriv inn telefonnumre uten bindestreker eller parenteser

Posisjonering

• For å se klokkens posisjon, trykk på kartet i appen
• Sjekk adresseboksen nederst for cirka adresse, dato, tid og posisjoneringsteknologi
• Trykk på den blå oppdateringslinjen for å oppdatere posisjonen

Talemeldinger

• Autoriserte app-brukere kan utveksle talemeldinger med klokken via appen
• Chat fra appen: Hold knappen nede for å ta opp melding
• Chat fra klokken: Naviger til "Chat" og hold inne "hold for å snakke"-knappen

SOS-numre

• Velg "SOS-nummer" og legg inn opptil tre numre
• Ved å holde inne "SOS-knappen" vil klokken ringe numrene i rekkefølge

Sporing og sporingsfrekvens

• Velg oppdateringsfrekvens: hvert 10. minutt, hver time, eller på forespørsel
• Få alltid sanntidsposisjon ved å trykke på den blå oppdateringslinjen

Ikke forstyrr

• Begrens klokkens funksjoner i spesifikke tidsperioder
• Når aktivert vises 'DND' på skjermen
• Alle innkommende anrop, lyder og meldinger blokkeres

Support og Hjelp

Trenger du assistanse?

• Send e-post til support@liltracker.no
• Oppgi ordrenummer og kort beskrivelse av spørsmålet
• Våre support-spesialister hjelper deg med oppsett og bruk

Copyright 2025 Lil Tracker - Alle rettigheter forbeholdt